UTILISATION DU SITE
Conditions générales d’utilisation
Mise à jour : 7 octobre 2026
1. Objet et périmètre
Ces conditions concernent la consultation du site Garrigue Auto Services et l’utilisation de son formulaire de contact. L’éditeur est identifié dans les mentions légales. Le site présente l’activité du garage et facilite la prise de contact.
2. Accès
La consultation est gratuite, hors coûts de connexion de l’utilisateur. Le site peut être temporairement indisponible pour maintenance, incident technique ou interruption du service d’hébergement. Le garage s’efforce de maintenir des informations exactes et peut corriger le contenu. En cas d’urgence ou avant un déplacement, contactez le garage au 04 67 02 70 37.
3. Prestations et prise de contact
Le site ne comporte ni commande ni paiement en ligne. L’envoi d’un message ne vaut pas acceptation d’un devis, confirmation d’un rendez-vous ou ordre de réparation. Un rendez-vous doit être confirmé par le garage. Les devis sont établis à l’atelier après examen du véhicule, selon les informations et constats nécessaires. Le devis est gratuit lorsqu’aucune recherche de panne ou opération de diagnostic n’est nécessaire. La recherche de panne est facturée selon le temps passé nécessaire à l’identification du défaut. Lorsque le montant exact dépend d’un démontage : Estimation sous réserve de démontage.
Les modalités d’une prestation, son prix ou son mode de calcul, son délai et les éventuelles conditions de règlement doivent être communiqués avant l’accord du client. Seuls les documents et accords propres à la prestation déterminent les engagements correspondants, sous réserve des dispositions légales impératives. Les présentes conditions d’utilisation ne remplacent pas les conditions de vente et de réparation du garage. Si un contrat est conclu à distance dans des échanges ultérieurs, les règles applicables à ce contrat restent dues.
4. Utilisation du formulaire
Fournissez des coordonnées exactes et un message utile à votre demande. N’envoyez aucun contenu illicite, menaçant, discriminatoire, frauduleux ou portant atteinte aux droits d’autrui. N’utilisez pas le formulaire pour du démarchage automatisé ou pour perturber le service. Ne transmettez pas d’informations confidentielles qui ne sont pas nécessaires à la demande. Une confirmation d’envoi indique la transmission technique du message et ne constitue pas une réponse commerciale.
5. Informations et responsabilité
Les présentations des prestations sont générales ; elles ne constituent pas un diagnostic du véhicule ou une estimation personnalisée. Signalez toute erreur au garage. Le garage répond des dommages qui lui sont imputables dans les conditions du droit applicable. Aucune clause de cette page n’exclut une garantie légale, les droits impératifs d’un consommateur ou une responsabilité qui ne peut légalement être limitée. L’utilisateur reste responsable de son utilisation du site et des contenus qu’il transmet.
6. Contenus et liens externes
Respectez les droits de propriété intellectuelle indiqués dans les mentions légales. Les liens externes, notamment vers Google Maps, conduisent à des services indépendants dont les conditions s’appliquent lors de leur utilisation. Signalez au garage tout lien défectueux ou contenu problématique.
7. Données personnelles
La politique de confidentialité décrit les données recueillies, leurs finalités, les destinataires, les durées et les droits des personnes.
8. Réclamations et litiges
Contactez d’abord le garage par écrit à garrigueautoservices@gmail.com ou par courrier à 360 avenue Blaise Pascal, 34170 Castelnau-le-Lez, avec les informations utiles à votre réclamation. Pour un litige de consommation relatif à une prestation, le recours gratuit au médiateur compétent est possible après une réclamation préalable, selon les conditions légales. Le médiateur du garage est CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris. Les modalités de saisine sont disponibles sur www.cm2c.net.
Le droit français s’applique, sous réserve des protections impératives dont bénéficie un consommateur. La juridiction compétente est déterminée selon les règles légales applicables ; aucun tribunal exclusif n’est imposé au consommateur par ces conditions.
9. Mise à jour
Les conditions en vigueur sont celles affichées sur cette page à la date de consultation. Une modification de cette page ne modifie pas rétroactivement les accords conclus avec le garage.